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Quando chiamare un centro di assistenza autorizzato?


I nostri tecnici certificati Cadel sono a tua disposizione per:

  • interventi di riparazione sia in garanzia, sia fuori garanzia

  • interventi di manutenzione straordinaria

  • interventi di posa e installazione. Non tutti i centri di assistenza forniscono questo servizio. Verifica telefonicamente con il tecnico.

Dove acquistare i pezzi di ricambio?


Puoi acquistare i ricambi originali e gli accessori dei prodotti Cadel:

• Tramite centro assistenza – trova qui il centro più vicino a te
• Tramite negozio autorizzato – trova qui il rivenditore più vicino a te

Per tutte le parti meccaniche o elettroniche interne alla stufa a pellet, come candelette, scheda madre, ventilatori, è sempre consigliabile rivolgersi al tecnico di zona, che, oltre all’ordine, sarà in grado di effettuare anche la sostituzione del pezzo e l’eventuale collaudo.
Anche per tutte le altre tipologie di pezzi di ricambio consigliamo di rivolgersi in primo luogo al centro di assistenza.

Un ordine di ricambio può essere effettuato anche presso il punto vendita dove è stata acquistata la stufa. Si possono normalmente trovare presso un rivenditore tutti gli accessori e i pezzi di ricambio di uso comune, come:

  • il rivestimento ceramico

  • il braciere o le pareti interne del focolare

  • la guarnizione per la porta della stufa a pellet

  • tutti gli accessori come bocchette di ventilazione, sonde di temperatura, sensore riserva pellet, eccetera.

Cadel non può vendere direttamente ai privati, né prodotti finiti né pezzi di ricambio.

Il nostro impegno è comunque rivolto a garantire la disponibilità dei pezzi di ricambio per tutti i nostri prodotti con una consegna rapida ai centri assistenza, dal ricevimento dell’ordine, salvo imprevisti.

Contact Center
per prodotti Cadel in garanzia

02 38 07 34 72

per attivare una richiesta di intervento in garanzia
Orari: lun. – ven. 8:30 – 20.30, sab. 9:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00